Krok po kroku - bądź świadomym klientem !

Pamiętaj, że każdy ośrodek narciarski jest atrakcyjny ! Mierz siły na zamiary !

Nie kupuj " Marmolady" jak nie umiesz jeździć na nartach ! Zastanów się !

1. Jeżeli nie wiesz dokąd pojechać na narty, jeżeli nie znasz ośrodków narciarskich, jeżeli chcesz pojechać na narty z dziećmi na narciarskie wczasy rodzinne, jeżeli chcesz nauczyć się jeździć na nartach lub snowbordzie, jeżeli chcesz znaleźć dobry i w rozsądnej cenie apartament lub hotel ....napisz do nas, chętnie Ci pomożemy !                                                              
2. Po skontaktowaniu się z naszym biurem, przyślemy konkretną ofertę z opisem ośrodka narciarskiego, zakwaterowania, szkółki narciarskiej itd........                                                        
   
3. Możesz też zadzwonić : tel/fax 032 259 82 03 lub 032 206 96 65 w godzinach od 9.00 do 18.00 oprócz sobót i niedziel.                                                                                                              
   
4. Jeżeli jesteś zadowolony ze swojej oferty i chcesz dokonać rezerwacji , prześlij e maila z potwierdzeniem lub zadzwoń.                                                                                                  
   
5. Wtedy e mailem, lub faxem ewentualnie pocztą, otrzymasz Umowę Zgłoszenie wraz z warunkami uczestnictwa, i szczegółową informację o ubezpieczeniach.                                                        
6. Wypełnij  dokładnie umowę, wpisz  numer telefonu, adres e mail, wymień wszystkich uczestników,ewentualnie zapisz dziecko do szkółki, podejmij decyzję o ubezpieczeniu, pamiętaj, że tylko świadczenia wpisane na umowie zobowiązują obydwie strony kontraktu.                                                                                                                                                                                                                                                                                
7. Nie zapomnij o zgłoszeniu dziecka do szkółki  ( jeżeli chcesz korzystać ze szkółki), we Włoszech wpisanie dziecka jest absolutnie niemożliwe.                                                              
8. Po wypełnieniu umowy prześlij ją z powrotem. Na końcu umowy wpisz swoje imię   i nazwisko .                                                                                                                                               
9. Umowę możesz przesłać e mailem, jest tak samo ważna . Przeczytaj warunki Uczestnictwa, są tam dokładne informacje dotyczące obrotu elektronicznego dokumentów.                                                                                                                                           
10. Przeczytaj dokładnie ofertę , Warunki Uczestnictwa i Umowę Zgłoszenie, upewnij się jakie świadczenia są zawarte w cenie, zostań świadomym klientem, unikniesz nieporozumień, przeczytaj wszystkie informacje , będziesz wiedział za co płacisz !!!!                                                                                                                                          
11. Wypełnioną Umowę Zgłoszenie należy przesłać w ciągu trzech dni roboczych ( nie liczymy soboty i niedzieli), po tym terminie będziemy uważali, że  się rozmyśliłeś i anulujemy Twoją rezerwację. Termin przysłania jest na Umowie Zgłoszeniu..                                               
    
12. Pamiętaj, że przesyłając umowę przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz Ogólne Warunki Uczestnictwa, które dostałeś wraz z umową.Bardzo ważne: przeczytaj wszystkie dokumenty, i przeczytaj dokładnie Umowę Zgłoszenie !!!!                                                                                                                                                                                     

13. Ceny świadczeń dla Klienta są cenami umownymi i zawierają podatek od towarów i usług VAT marża ( specjalny   VAT dla branży turystycznej).

14. Po otrzymaniu Twojej Umowy prześlemy potwierdzenie rezerwacji zgodnie z Umową Zgłoszenie.  Po otrzymaniu potwierdzenia imprezy turystycznej,  wpłać zaliczkę w kwocie wskazanej na Umowie. W przypadku nie wpłacenia zaliczki w terminie anulujemy Twoją rezerwację.                                                                                                                                               

15. Dopłata do 100 % jest również określona na Umowie.                                                                  

16. Zapoznaj się z rozliczeniem na Umowie. Możesz sam przeliczyć kwotę wpłaty, to łatwe, albo płacisz w Euro , albo zamieniasz Euro na złotówki , kurs Euro jest na naszej głównej stronie, codziennie go aktualizujemy. Nie musisz dzwonić do Biura.                                                                                                       
17. Dane Banku i numery konta w PLN i w Euro są na umowiei w Ogólnych Warunkach Uczestnictwa.                                                                                                                                            

18. Zastanów się nad ubezpieczeniem: u nas można kupić ubezpieczenie Towarzystwa Ubezpieczeniwego  AXA  obejmujące KL + NNW + bagaż + koszty ratownictwa + OC przesłaliśmy Ci dokładne informacje wraz z Umową, koniecznie przeczytaj, to bardzo  ważne, jak przeczytasz to możesz uniknąć kłopotów. Jeżeli nie chcesz skorzystać z ubezpieczenia AXA  to wykup jakie chcesz, ale ubezpieczenie musisz mieć !!!!!                         

19. Jak się decydujesz na ubezpieczenie AXY to zaznacz to w Umowie i dokładnie napisz ile osób chce to ubezpieczenie. To ważne, zadbaj o Swoje bezpieczeństwo                                                                                                      

20. Pamiętaj, że ubezpieczenie, które my sprzedajemy nie obejmuje chorób przewlekłych ani nowotworowych. Przeczytaj dokładnie przesłane wraz z Umową informacje o ubezpieczeniu jakie Ci proponujemy. Przeczytaj dla własnego dobra !
    

    Bez okazania polisy ubezpieczeniowej Kl, Nw, Oc Biuro Podróży ”Dolomity Tour” nie wyda skierowania na wczasy narciarskie.
    

21. Zastanów się nad skipassem: Zniżkowe Skipassy są tylko dla posiadaczy voucheru naszego biura. Nie wszystkie skipassy są zniżkowe, zobacz na naszej stronie promocje skipassów. Pamiętaj o tym, że w skipassach zamówionych przez nasze Biuro jest też ubezpieczenie wyciągów i zwiezienie ze stoku w razie wypadku. W skipassie jest zakodowana nazwa naszego biura, nazwisko i imię narciarza. Zamówione w Polsce, zniżkowe Skipassy należy wykupić we Włoszech.                                                                           

22.  Wykup ubezpieczenie Kosztów Rezygnacji, to tylko 2,40 % od wartości imprezy, w przypadku wydarzeń losowych odzyskasz 80 % poniesionych kosztów rezerwacji, nie płać za niewykorzystane wczasy, nie trać pieniędzy !                                                                                                                                                                    

23. Jeżeli chcesz fakturę to prześlij taką informację pisemnie e mailem ...chętnie wystawiamy  faktury !                                                                                                                           
24. Jeżeli zrezygnujesz i nie prześlesz wypełnionej Umowy z powrotem...zadzwoń lub prześlij informację e mailem ...na tym etapie to nic nie kosztuje, a nam ułatwia organizację rezerwacji miejsc w Dolomitach.
    
    
25. Konto bankowe B.P. Dolomity Tour
    DEUTSCHE BANK P.B.C. S.A. oddział w Katowicach
    Nr konta: 58 1910 1136 0013 7429 5121 0001 w PLN
    
    
26. Konto w Euro: SWIFT: DEUTPLPK
    PL 31 1910 1136 0013 7429 5121 0002
    

Dolomity Tour 40-014 Katowice ul. Stanisława 8

czynne od godz.9.00 - 17.00 oprócz sobót

adresy e mailowe:

anna@dolomity.com.pl

marcin@dolomity.com.pl

artur@dolomity.com.pl

dolomity@dolomity.com.pl